Cambios / Devoluciones

En GoX, queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás hacer un cambio de talle, lo podés hacer siempre que el producto esté en EXCELENTES CONDICIONES: sin uso, sin manchas en la plantilla, sin suciedad en la suela y en el mismo estado en que te lo entregamos.

Podés solicitar el cambio dentro de los 10 días desde que recibiste el producto. Tené en cuenta lo siguiente:

Solo realizamos cambios por el mismo modelo, salvo que no haya talle disponible.
Los costos de envío corren por cuenta del comprador.
Si hay diferencia de precio entre el producto devuelto y el nuevo, deberá abonarse la diferencia.
Los productos en SALE solo podrán cambiarse si hay stock disponible.
No realizamos devoluciones de dinero.

Para gestionar tu cambio, escribinos por WhatsApp al 11 6267-7119 y te indicaremos los pasos a seguir.

¿Qué hacer si el producto tiene una falla?

Si el producto presenta una falla de fabricación, comunicate con nosotros a través de WhatsApp al 11 6267-7119, enviando:

Número de orden de compra.
Fotos del producto con la falla.

Nos pondremos en contacto con vos para brindarte una solución lo antes posible.

¡Gracias por elegir GoX!